Coup de foudre à l'hôtel de Noël

Georgia est une jeune femme ambitieuse et la directrice de l'hôtel haut de gamme, qui attire des clients de toutes sortes y compris des célibataires au cœur brisé, une pop star tristement célèbre et un ex-prince européen qui a récemment abdiqué son trône qui cherchent tous à s'échapper de leur vie quotidienne et viennent à l'hôtel comme un sanctuaire pendant la saison des fêtes. Le travail et la vie personnelle de Georgia s'entremêlent lorsqu'elle est prise entre le charmant chef de l'hôtel, Luke, et l'ex-prince sophistiqué qui séjourne à l'hôtel, le prince Raymond. Les histoires de Georgia et des clients éclectiques de l'hôtel se tordent, tournent et se rejoignent, alors qu'ils trouvent de façon inattendue amitié, amour et inspiration.